Gizlilik Politikası
Verilerinizin güvenliği ve gizliliği bizim önceliğimiz
Son güncelleme: 12 Ocak 2024 | Yürürlük tarihi: 1 Ocak 2024
Giriş
EventHub olarak, kullanıcılarımızın gizliliğine ve kişisel verilerinin korunmasına büyük önem veriyoruz. Bu gizlilik politikası, platformumuzu kullanırken topladığımız verileri, bu verileri nasıl kullandığımızı ve koruduğumuzu açıklar.
Politikamız, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve Avrupa Birliği Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR) ile tam uyumludur. Verilerinizi işlerken şeffaflık, hukuka uygunluk ve dürüstlük ilkelerine bağlı kalırız.
1. Toplanan Veriler
1.1 Kişisel Bilgiler
- Ad, soyad ve iletişim bilgileri
- E-posta adresi ve telefon numarası
- Şirket bilgileri (kurumsal hesaplar için)
- Fatura ve ödeme bilgileri
1.2 Etkinlik Verileri
- Oluşturulan etkinlik detayları
- Misafir listeleri ve RSVP bilgileri
- Etkinlik görselleri ve içerikleri
- Etkinlik performans metrikleri
1.3 Teknik Veriler
- IP adresi ve tarayıcı bilgileri
- Cihaz türü ve işletim sistemi
- Çerez verileri ve oturum bilgileri
- Platform kullanım istatistikleri
2. Verilerin Kullanım Amaçları
2.1 Hizmet Sunumu
- Hesap oluşturma ve yönetimi
- Etkinlik sayfalarının oluşturulması ve yayınlanması
- Misafir yönetimi ve iletişim
- Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
2.2 İyileştirme ve Geliştirme
- Platform performansının optimize edilmesi
- Kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi
- Yeni özelliklerin test edilmesi
- Hata tespiti ve giderimi
2.3 İletişim
- Sistem bildirimleri ve güncellemeler
- Pazarlama iletişimi (izniniz dahilinde)
- Müşteri desteği ve yardım
- Güvenlik uyarıları
3. Veri Paylaşımı
3.1 Üçüncü Taraf Hizmet Sağlayıcılar
- Bulut depolama servisleri (Firebase/Google Cloud)
- Ödeme işlemcileri (Stripe, PayPal)
- E-posta servisleri (SendGrid, Resend)
- Analitik araçları (Google Analytics)
3.2 Yasal Zorunluluklar
- Mahkeme kararları ve yasal talepler
- Düzenleyici kurum istekleri
- Dolandırıcılık ve güvenlik tehditleri
- Hizmet şartlarının ihlali durumları
3.3 Veri Paylaşmadığımız Durumlar
- Kişisel verilerinizi asla satmayız
- İzniniz olmadan pazarlama amaçlı paylaşmayız
- Rekabet avantajı için veri ticareti yapmayız
- Anonim istatistikler dışında veri paylaşmayız
4. Veri Güvenliği
4.1 Teknik Önlemler
- 256-bit SSL/TLS şifreleme
- End-to-end şifreli veri iletimi
- Güvenli veri merkezleri (SOC 2 sertifikalı)
- Düzenli güvenlik denetimleri ve testler
4.2 Erişim Kontrolü
- İki faktörlü kimlik doğrulama (2FA)
- Rol bazlı erişim yetkilendirme
- Oturum güvenliği ve zaman aşımı
- Şüpheli aktivite tespiti ve engelleme
4.3 Veri Yedekleme
- Günlük otomatik yedekleme
- Coğrafi olarak dağıtılmış yedekler
- Felaket kurtarma planı
- 99.9% hizmet erişilebilirlik garantisi
5. Kullanıcı Hakları
5.1 KVKK/GDPR Hakları
- Verilerinize erişim hakkı
- Düzeltme ve güncelleme hakkı
- Silme ve unutulma hakkı
- İşlemeyi durdurma hakkı
5.2 Veri Taşınabilirliği
- Verilerinizi dışa aktarma
- Makine okunabilir format
- Başka platformlara transfer
- Tam veri kopyası alma
5.3 İtiraz ve Şikayet
- Veri işleme itiraz hakkı
- KVKK Kurumu'na başvuru
- Avrupa Veri Koruma Kurulu
- Mahkemeye başvuru hakkı
6. Çerez Politikası
6.1 Zorunlu Çerezler
- Oturum yönetimi çerezleri
- Güvenlik çerezleri
- Yük dengeleme çerezleri
- Kullanıcı tercihleri
6.2 Analitik Çerezler
- Google Analytics
- Hotjar heatmap
- Platform kullanım metrikleri
- A/B test çerezleri
6.3 Pazarlama Çerezleri
- Google Ads remarketing
- Facebook Pixel
- LinkedIn Insight Tag
- Twitter Universal Website Tag
Veri Koruma Görevlisi
Gizlilik politikamız veya kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında sorularınız için Veri Koruma Görevlimize ulaşabilirsiniz:
EventHub Veri Koruma Birimi
E-posta: privacy@eventhub.com
Telefon: +90 (212) 555 0123
Adres: Maslak, İstanbul, Türkiye
KVKK kapsamındaki haklarınızı kullanmak için kimlik doğrulayıcı bilgilerle birlikte yukarıdaki iletişim kanallarından bize ulaşabilirsiniz. Başvurularınız 30 gün içinde yanıtlanacaktır.